【知　識】ＪＴＢと愛媛県松山市　生成ＡＩアバターによる観光案内の実証を開始

ＪＴＢは愛媛県松山市と締結した観光振興などに関する連携協定の一環として、生成ＡＩを活用したアバターによる多言語観光案内の実証事業を２０２６年９月３０日に開始した。

同社は２０２５年３月に松山市と締結した連携協定に基づき、官民連携による観光の高付加価値化と来訪者の利便性向上に取り組んでいる。

近年、訪日外国人観光客の増加や旅行者ニーズの多様化が進むなか、観光案内には多言語対応や情報提供の高度化が求められている。また観光現場における人材不足への対応や、データに基づく観光施策の立案も重要な課題となっている。

このような背景を踏まえ、ＪＴＢと松山市は、生成ＡＩを活用した観光案内サービスの導入を通じて、観光客の利便性向上と観光ＤＸの推進を目指す。

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