【知　識】あいおいニッセイ同和損保とＪＩＣＴ　保険加入者の体験価値向上で協業

あいおいニッセイ同和損害保険（以下　あいおいニッセイ同和損保）とインシュアテック（※１）企業　のｊｕｓｔＩｎＣａｓｅＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ（以下　ＪＩＣＴ）は、顧客体験価値向上や保険商品・サービスの共同開発を主な目的として業務提携した。

インシュアテックを活用することで、保険商品・サービスに新たな価値を生み出し、顧客・地域社会の課題解決に資する事業に取り組んでいく。

近年は気候変動や技術革新の加速、ライフスタイルの変化等、従来と比較にならないスピードで事業環境が変化しており、将来の予測が困難な「ＶＵＣＡの時代」ともいわれている。こうした変化を踏まえ、あいおいニッセイ同和損保では２０２２年４月より新たな中期経営計画の核となる考え方に「ＣＳＶ×ＤＸ（シーエスブイ　バイ　ディーエックス　※２）」を掲げ、顧客・地域・社会とともに社会・地域課題の解決にグローバルに取り組むことを目指している。その中でデジタルに関する戦略では「ゲームチェンジャーになる」をスローガンに、インシュアテックを活用し、素早く最適な課題解決手段と付加価値を提供し、お客さまと社会の共通価値を創出し続けることを目指している。

ＪＩＣＴは「保険を変える保険テック会社」として「助けられ、助ける喜びを、すべての人へ。」をビジョンに、「あらゆる不安に寄り添う、"良い"保険を発明する。」ことで、保険の本質的な価値を創造・提供するテクノロジー会社を目指す姿として掲げている。

今回、ビジョンや目指す姿が合致する両社が、顧客・地域・社会に対してスピーディに安心・安全を提供するために協業していくこととした。

※１　インシュアテック

保険（Ｉｎｓｕｒａｎｃｅ）とテクノロジー（Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）を組み合わせた造語で、保険会社の業務にテクノロジーを取り入れる事で、さまざまな革新をビジネスにもたらすこと

※２　ＣＳＶ×ＤＸ

ＣＳＶ…Ｃｒｅａｔｉｎｇ　Ｓｈａｒｅｄ　Ｖａｌｕｅ（社会との共通価値の創造）

ＤＸ…Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ（データやデジタルを活用し、価値提供を変革させること）

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