【流　通】ＴＩＳ　悪質な予約による被害削減を支援するサービスを提供

ＴＩＳはオンライン予約に関する性質をスコアリングし、悪質な予約による被害削減を支援するサービス「Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｅｙｅ」を２０２２年１月より国内のオンライン旅行予約サービスに提供する。同サービスで旅行業界だけでなく、不正予約被害に悩むすべての事業者の負担軽減や課題を解決する。

「Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｅｙｅ」はオンライン予約情報に対するＮｏ　Ｓｈｏｗ（※）リスクをスコアで提供する。オンライン旅行予約サービスの予約サイトで利用者が予約を確定すると「Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｅｙｅ」に情報が連携される。「Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｅｙｅ」は連携された予約情報を約２００個の要素に分解したうえでＮｏ　Ｓｈｏｗ発生リスクを算出し、宿泊施設にスコアとして開示する。Ｎｏ　Ｓｈｏｗ防止対策として、すべての予約に対して意思確認の事前連絡を実施している宿泊施設は、「Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｅｙｅ」を利用することでＮｏ　Ｓｈｏｗリスクの高い予約だけを抽出することができるため、人的コスト削減や生産性の向上、被害の軽減が期待できる。 

 ※　Ｎｏ　Ｓｈｏｗ（ノーショー） 予約したにも関わらず事前のキャンセルなく現れない予約客 

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